| 全球销售热线：+86-4008-100-999 |
| 旅客投诉联系方式： 电话：(+86-10)64595912 传真：(+86-10)61462538 网址：http://www.airchina.com.cn |
| 国航常旅客会员服务中心 会员服务热线：(+86-10)84597799，+86-4006-100-666 会员服务传真：(+86-10)84798686 网址：http://ffp.airchina.com.cn 普通会员邮箱：ffp@mail.airchina.com.cn VIP会员邮箱：ffpvip@mail.airchina.com.cn 邮寄信箱：北京建国门邮电局100600-6606信箱 100600 |
| 网站管理员：webmaster@mail.airchina.com.cn |